Auch im Online-Handel muss die Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen möglich sein, genau dafür gibt es das Impressum. Es handelt es sich dabei um eine Seite, auf der das Unternehmen seiner allgemeinen Informationspflicht nachkommt.
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Impressumspflicht - wer braucht eins und wieso?
Jeder, der gewerblich handelt (z.B. Betreiben eines Online-Shops) braucht ein Impressum. Da dies heutzutage der Normalfall ist, sollte stets an eine entsprechende Seite gedacht werden. Dies soll den nutzenden Personen sowohl die Kontaktaufnahme erleichtern als auch entscheidende Informationen über das Unternehmen zugänglich machen. Im Vordergrund steht also der Gedanke nach grundlegender Transparenz und der Schutz der Verbraucher: innen.
Welche Angaben muss das Impressum eines Unternehmens enthalten?
Als Unternehmen sind folgende Angaben zwingend im Impressum anzuführen: • Name und Anschrift des Seitenbetreibers/Verantwortlichen •. Die Rechtsform des Unternehmens •. Vertreter des Unternehmens •. Register, in die das Unternehmen eingetragen ist – mit der entsprechenden Registernummer •. Kontaktdaten •. Möglichweise die Umsatzsteueridentifikationsnummer oder die Wirtschafts-Identifikationsnummer Unter Umständen können noch weitere Angaben erforderlich sein, beispielsweise die angehörende Kammer.
Wo muss das Impressum eingebunden werden?
Für das Impressum gilt, dass dieses leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar sein muss. Das bedeutet aber nicht, dass es oben im Hauptmenü eingebunden werden muss, auch die Einbindung im Footer ist eine gern genutzte Variante. Insbesondere, weil es mittlerweile gängige Praxis ist, dass Impressum dort zu finden. Unternehmen sollten des Weiteren die Unternehmensdaten statt der persönlichen nutzen. Dadurch können Kunden:innen direkt mit dem Unternehmen kommunizieren. Ebenso gibt es die Möglichkeit, das Auffinden des Impressums bei der Google-Suche auszustellen. Der Aufruf kann dann nur noch über die eigene Website erfolgen.
Welche Folgen kann ein fehlendes oder falsches Impressum haben?
Fehlt das Impressum oder ist es falsch, kann es zu Abmahnungen oder sogar Geldbußen kommen. Es sollte sich deshalb die Mühe gemacht werden, ein ordentliches Impressum herauszuarbeiten.
Gilt die Impressumspflicht auch bei Social Media?
Steht das gewerbliche Handeln im Vordergrund, gilt auch auf den Social Media Kanälen eine Impressumspflicht. Dafür reicht es schon aus, wenn über den Kanal die eigene Website und die Leistungen vermarktet werden. Lediglich rein privat genutzte Profile sind davon ausgeschlossen.
